平臺是互聯網時代的驅動力

“傳統企業的驅動力就是美國的企業史學者錢德勒所說的，就是規模經濟和范圍經濟。規模經濟是什么？就是做到最大。范圍經濟是什么呢？就是做到最廣。按照現在國家提的，就是做大做強。但是互聯網時代的驅動力不是這個驅動力，它的驅動力就是平臺。海爾希望把所有的家電都變成互聯網的終端，聯起來以后，變成一個智慧家庭。這個要做的話，當然也需要融合很多資源。我希望都是以一種平臺的方式來運作。我們不再想把海爾做成一個企業，而是變成一個創業的平臺。海爾這個平臺上可能會有很多小企業，它෴們成為自主經營體，每個自主經營體和其他組織聯合，變成一個利益共同體。”

這是2013年12月阿ꦗ里集團與海爾戰略合作之后，張瑞敏的感言。在2014年海爾集團互聯網創新交互大會上，張瑞敏又提出了“企業平臺化、用戶個性化、員工創客化”三個概念。“企業平臺化”即外部平臺化，指的是商業模式層面，“員工創客化”ꦡ即內部平臺化，指的是組織管理層面。

就商業模式而言，平臺型公司正在大行其道。淘寶、百度、蘋果、京東……大企業們都在以平臺模式橫行各個產業。全球500強里的前100強企業，有60%都是平臺🌸型企業。

那么什么是平臺呢？ꦬ其實并沒有標準答案。我們認為，“平臺”是指在平等的基礎上，由多主體共建的、資源共享、能夠實現共贏的、開放的一種商業生態系統。

這里面實際強調了五個詞：共建、共享、共贏、開放和平等。

1.共建

所謂共建強調三個關鍵點：

第一，多主體，平臺必須是🦋多主體參與的組織或系統，單一的主體不能構建起平臺；每一個主體是一股能量，將這些能量組織起來形成一個新的系統，主體越多能量越大。這種能量的聚集ไ能力，就是平臺的競爭力所在。

第二，自組織，平臺應是一個開放的大家集體建設的自組織生態系統；平臺型🌜組織的參與者有時候不一定是有意識的參與，而是無意識的參與，你是為自己的利益在做事情。這種無意識的、自利的行為形成一種天然的自組織。用一次搜索，你就參與了谷歌的大數據搜集，因為你的每次點擊就是一個數據來源。

第三，共建機制，共建機制中最重要的一個要點是開放的共建平臺。我們回顧手機的發展史♊，諾基亞之所以衰敗的核心原因與其說是平臺的失利，不如說𒊎是因為平臺的開放和共建機制的失利。今天的手機市場已經不是品牌之戰，而是系統平臺的戰爭。MacOS（蘋果的），Android（安卓），symbian（塞班，主要是諾基亞），WindowsMobile（WM）。

2.共享

所謂共享，就是對于生產資料、資產及資本的共同開發和使用。平臺思維的共享有兩個特點：

（1）互動性，無論是從互聯網還是從大數據的角度，共享一定是雙向的，互動的才創造價值。Facebook、微信這樣的產品，它們最大的特點是多向互動，任何人跟任何群體之間，都可以在瞬間發生多維的互動。共享強調的重點就是雙向互動的正循環，雙方都給對方貢獻了數據價值。平臺設計中缺乏這種雙向、互利的正循環的話，就很難運作ꦐ起來。

（2）共用平臺，在互聯網中經常出現開放源代碼的詞匯，開放源代碼就是一種共享機制。開放源代碼協作是一條能夠通過相互協作孕育重大創新的途徑。之所以有這個詞匯實際便是來自共用平臺，使用平臺的技術。另外一種共用平臺，便是云技術服務，如云存儲、云計算等。這種♔平臺未來會像電網和通信一樣成為社會的基礎設施。

3.共贏

平臺模𝓰式最有趣的地方在于，不僅其商業模式千變萬化，連贏利的方式也逐步走向多元化，但無論如何轉變，生態型平臺企業贏利趨向于▨共贏模式。

這種共贏的邏輯可以這樣理解：平臺型企業若要贏利，平臺生態圈就必須達到一定規𝓰模。而要達到一定規模就必須吸引主體參與者，那么共贏就必須成為一ꦏ個前提。因此平臺的交易結構設計必須基于多方共贏的考慮。

平臺模式下的共贏需要認識“多邊性”的特征。單邊無法構建出一個平臺，搭建平臺的首要工作就是定義雙邊或多邊的群體。比如淘寶、招聘網站屬于雙邊模式（供需雙方），搜索平臺屬于三邊模式（供需雙方＋♐廣告方）。

4.開放

所謂開放，ꦏ平臺不一定依托互聯網，但互聯網是最佳的開放平臺，有著數據庫和信息化管理方面的優勢，與互聯網結合可以最大化地擴大參與𒁃主體。

為什么要開放？你越開放，你跟別人的連接就越多。在一個網狀社會，一個“個人”跟一個“企業”的價值，是由連接點的廣度跟厚度決定的。你的連接越廣、連接越厚，你的價值越大，這也是純信息社會的基本特征，是由你的信息含量決定你的♌價值。所以開放變成一種生存的必要，你不開放，你就沒有辦法去獲得更多的連接。

5.平等

開放平臺必須是一個平等的平臺。對于傳統商業來說，渠道管控是一貫的思維。但是互聯網思維不是這樣的。這是由技術決定的，就像生產力決定生產關系。一個網狀結構的互聯網，是沒有中心節點的，它不是一個層級結構。雖然不同的點有不同的權重，但沒有一個點是絕對的꧒權威。所以互聯網的技術結構決定了它ꦇ內在的精神，是去中心化，是分布式，是平等，是互動。平等是互聯網非常重要的基本原則。

平等合作的本質是平臺商與平臺合作者之間，彼此都要遵循契約精神，在產品的開發、市場的推廣、客戶的服務中，雙方需平等協商、溝通解決，而非一方對一方的支配。所以說ꦕ，開放平臺建設需要先解決的是“老大思維”，不能有“我的地盤我做主”的想法。

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