企業以太網專線頻繁掉線障礙怎么處理?

發布時間:2023-02-18作者:小編閱讀:0

一、障礙現象

接客戶經理電話,反映縣城某單位以太網專線頻繁掉線,影響用戶正常辦公,到用戶單位,測量光路收光💫-16,光路正常,測量設備下光也正常,掛單機配置上用戶的內網IP地址,發現丟包嚴重,通三個丟一𝓰個。

企業以太網專線頻繁掉線障礙怎么處理?

二、處理過程

1、聯系后臺查看設備兩端,局端以太網端口和客戶端以太網端口連接正常,沒有告警信息;2、通過傳輸網管查看傳輸路徑也沒有問題,SDH路徑也正常,外部端口---內部端口----VCTRUNK綁定通道---業務開銷字節--VLAN設置順序都沒有問題;3、又換了一臺收發器,把數據加上后,還是頻繁掉線,又更換了一根RG45網線,掉線依然存在;4、維護人員在查找別🐬的原因時,客戶經理打電話說,還是這個單位的一個鄉鎮機構的網絡也出現頻繁掉線現象;5、經聯系用戶信息科,發現這兩個地方的IP地址填的是同一個,重新分配一段新的IP地址,經測試網絡正常,障礙處理完畢。

三、經驗總結

點對點以太網障礙的處理,是以太網常見障礙處理的基礎,除了熟悉點對點以太網障礙處理的步驟和基本的分析手段,還需要𒐪處理人員對以太網業務的配置和信號流以及以太網、SDH、物理層各層的關系有清晰的理解和熟練的掌握,在故障處理過程中,需要做到邏輯條理清楚,逐層分析,并充分利𓆏用網管提供的信息分析功能進行判斷。

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